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La Defensoría de las personas usuarias de televisión, radio e internet de EiTB, de conformidad con lo establecido en el art. 10.3 de la ley 5/1982 y del art. 56 y siguientes del reglamento de funcionamiento del Consejo de Administración de EiTB es el órgano encargado de salvaguardar los derechos de la ciudadanía frente a la actividad del Ente público Radiotelevisión Vasca, velando para que se cumplan los principios generales recogidos en su ley reguladora.
De acuerdo con esta función comunica que disponen de este nuevo acceso para presentar o hacer llegar las quejas, sugerencias y propuestas que deseen trasladar. Para ello deben descargarse y rellenar el formulario y lo pueden enviar por correo electrónico a defentsa_bulegoa@eitb.eus junto con una copia de su documento de identificación (DNI, pasaporte ó NIE) ó bien remitir ambos documentos (formulario e identificación) por correo ordinario a Defentsa Bulegoa EiTB, Capuchinos de Basurtu, n° 2 Bilbao 48013 (Bizkaia)

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