Sociedad -
Administraciones vascas
El 85% de las actuaciones denunciadas ante el Ararteko se corrigen
El defensor del Pueblo intervino en un total de 11.770 actuaciones de atención a la ciudadanía en 2012, un 42,6% más que el año anterior.
Redacción
Las administraciones vascas han corregido el 85,7% de las actuaciones calificadas de "incorrectas" por el Ararteko durante el pasado año, con un total de 712 actos modificados.
El defensor del Pueblo vasco ha dado este lunes a conocer el resumen de su actividad en 2012, cuando intervino en un total de 11.770 actuaciones de atención a la ciudadanía, un 42,6% más que el año anterior.
La mayoría, 8.758, fueron servicios de información y asesoramiento a los ciudadanos, es decir un 50,6% más, y otras 3.012 fueron quejas, que se han incrementado un 24,4%, y en su mayoría (el 56%) estuvieron relacionadas con derechos sociales, especialmente con el cobro de ayudas.
En total, la oficina del Ararteko analizó 1.509 expedientes de queja en los que se evaluó la actuación de las distintas administraciones.
En el 55% de los casos (830 expedientes) el Ararteko calificó la actuación de incorrecta, mientras que el resto, 679 casos, se consideró adecuada.
