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Atención a la ciudadanía
"Egun on, 010"
Graffiti | Radio Euskadi
Alicia Otxoa lleva casi tres décadas atendiendo a los ciudadanos de Bilbao en el teléfono de información 010
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11:39 min
En Graffiti, Arantza Sinobas y Galder Pérez hablan con Alicia Otxoa, parte del 010, el teléfono de información de Bilbao, al que los ciudadanos pueden llamar para consultar desde cómo se puede interponer una queja a información sobre los horarios de autobuses de la ciudad. Alicia entró cuando se creó el servicio, hace 28 años, en una época en la que los móviles no existían y no teníamos al señor Google para resolver todas nuestras dudas. Ahora, casi tres décadas después, es toda una experta en esto de resolver dudas.
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