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Eugenio García (Ausbanc): 'La banca está empeorando su servicio'

El delegado de Ausbanc en Álava, Eugenio García, asegura que en general todas las entidades financieras están empeorando el servicio que prestan a sus clientes. Aumenta el número de quejas que reciben por cobro de comisiones, atención y falta de confianza aunque otras son las cuestiones que copan las reclamaciones, como las cláusulas suelo de las hipotecas.

En el mes que lleva abierta la oficina de Gasteiz, en la calle General Álava 18, han recibido casi un centenar de quejas y el 70% referidas a las cláusulas suelo.