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El Mirador

Consumo

Consejos para afrontar situaciones complicadas cuando viajamos en avión

AA|Radio Vitoria

Las quejas más recurrentes son por retrasos, cancelaciones, pérdida del equipaje o overbooking. ¿Qué podemos hacer como usuarios?

  • 10:57 min
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Hablamos de consumo con Arantza López, asesora jurídica de EKA-ACUV. Si estos días vamos a coger un avión conviene recordar nuestros derechos como usuarios de este medio de transporte porque el transporte aéreo es uno de los sectores que más reclamaciones general.

¿Cuáles son las quejas más recurrentes en materia de transporte aéreo? Hoy nos ofrecen algunos consejos de utilidad para afrontar situaciones como el overbooking, los retrasos, las cancelaciones o las pérdida o deterioro del equipaje.