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Devoluciones y cambios: ¿están obligadas las tiendas a aceptar cambios en 14 días?
Kepa Loizaga, delegado de la OCU en Euskadi, habla sobre devoluciones y cambios de regalos en Navidad. Explica cuáles son los plazos de devolución y cuándo podemos cambiar un producto.
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