Las compañías pagarán hasta 600 euros si cancelan o retrasan un vuelo

Los pasajeros tendrán derecho a recibir indemnizaciones comprendidas entre 125 euros y 600 euros en cualquier vuelo que salga o llegue a la UE y se produzca una cancelación o un retraso de tres horas o más, en función de la distancia del vuelo, según ha informado este viernes la Representación de la Comisión Europea (CE) en España en un desayuno informativo con la prensa.

Además, la aerolínea deberá facilitar al viajero, si lo solicita, una llamada para informar de su situación, dar de comer y, en caso de necesidad, alojar en un hotel al afectado para que no pase la noche en el aeropuerto.

Asimismo, si se niega el embarque al pasajero por 'overbooking', este tendrá derecho a recibir una indemnización de 120 euros y la aerolínea deberá ofrecer un transporte alternativo.

Aplicación para smartphones

En caso de pérdida de equipaje se puede indemnizar con hasta 1.223 euros por equipaje pero se debe presentar facturas del valor de los objetos que se llevaban.

Existe una aplicación para 'smartphones' donde están recogidos todos los derechos del pasajero.