¿Cuál es el papel de un negociador ante un conflicto?

Name: ¿Cuál es el papel de un negociador ante un conflicto?
Uploaded: 2012-03-22T21:36:00+01:00
Channel: EITB
Description: ¿Cuál es el papel de un negociador ante un conflicto?

Última actualización: 22/03/2012 21:36 (UTC+1)

Hemos estado con un psicólogo experto en criminología y nos ha contado algunos secretos. El tono es mucho más importante que lo que se dice, hay que mantener siempre la calma.