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COMPRA ONLINE

Consejos para comprar por internet de forma segura

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De cara a la campaña navideña, la Ertzaintza recomienda extremar las medidas de seguridad para evitar engaños o fraudes.

  • Cada vez es más habitual realizar las compras mediante el teléfono móvil

    Cada vez es más habitual realizar las compras mediante el móvil. Imagen sacada de un vídeo de ETB

Euskaraz irakurri: Sarean erosketak modu seguruan egiteko aholkuak

De cara al 'Black Friday' y a la campaña de Navidad, la Ertzaintza ha publicado una serie de consejos para realizar compras seguras en internet. Así, recomienda adoptar una serie de medidas de seguridad para evitar engaños o fraudes. Entre esas recomendaciones están que la dirección de la página web donde se va a realizar la compra empiece por https e incluya el símbolo del candado o revisar las opiniones de otros compradores.

Ante la generalización de la compra online y el creciente aumento del número y tipo de estafas, la Ertzaintza recomienda:

Antes de comprar

Si la oferta es demasiado atractiva, desconfíar directamente, podría ser una web fraudulenta.

Investigar a la entidad vendedora: comprobar si la tienda online es segura y si informa sobre el tratamiento de los datos personales. Ha de publicar cual es su ubicación y quién es responsable de la tienda online.

Los comercios que poseen sellos de confianza ofrecen mejores garantías.

Revisar las opiniones de los clientes, tanto en la propia página web como en otras ajenas. Contrasta la información.

Decidir solamente si la página inspira confianza.

Al realizar la compra

No usar ordenadores públicos, ni conexiones públicas no seguras.

Comprobar que la dirección del navegador es correcta y que no haya sido suplantada, que la dirección empieza por https y tiene un candado.

Si es posible, usar única tarjeta para realizar todos los pagos online.

Elegir con cuidado el medio de pago. Lo mejor, el pago contra reembolso.

Siempre se puede desistir de una compra o contrato sin tener que dar explicaciones en los 14 días posteriores.

Medidas generales de seguridad

Proteger el dispositivo con programas específicos (anti-virus, anti-spyware) y firewall y actualizar el explorador de internet.

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